Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU)
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent à tous les contrats conclus entre Azinko LLC, exerçant sous le nom commercial Caprieco (ci-après "le Vendeur", "nous" ou "notre"), et les consommateurs (ci-après "le Client" ou "vous") via notre boutique en ligne caprieco.com. Ces CGV s'appliquent spécifiquement aux commandes dont l'adresse de livraison est située en France ou en Belgique.
2. Partie contractante et Service Client
Le contrat de vente est conclu avec :
Azinko LLC
1410 Bird Road
Miami, FL 33146
États-Unis
Pour toute question, réclamation ou demande, vous pouvez joindre notre service client :
E-mail : Support@caprieco.com
Téléphone : +33 1 62 29 05 63
3. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contractuel. En cliquant sur le bouton de commande (par exemple, "Acheter maintenant" ou "Valider le paiement"), vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. Le contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons votre commande en vous envoyant une confirmation de commande automatisée par e-mail immédiatement après sa soumission.
4. Prix et conditions de paiement
Tous les prix indiqués sur les pages des produits sont des prix finaux et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale applicable. Nous offrons la livraison standard gratuite vers la France et la Belgique ; par conséquent, aucun frais de livraison supplémentaire ne s'applique. Les modes de paiement affichés lors du processus de commande sont à votre disposition.
5. Conditions de livraison et d'expédition
Afin d'assurer une livraison rapide, les marchandises sont expédiées depuis notre centre logistique européen :
FLEX Logistik Deutschland GmbH, Am Knühl 2, 39326 Hermsdorf, Allemagne.
Le délai de livraison total (comprenant le traitement et l'expédition) pour la France et la Belgique est de 5 à 10 jours ouvrables. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'expédition.
6. Droit de rétractation (Retours)
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal. Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le client est responsable des frais directs de renvoi des marchandises à notre entrepôt allemand. Des informations détaillées concernant le processus de retour et votre droit de rétractation se trouvent sur notre page "Politique de retour et Droit de rétractation".
7. Garantie légale (Produits défectueux)
Nous sommes légalement tenus de fournir des produits conformes au présent contrat. Pour les consommateurs résidant dans l'UE (France et Belgique), les droits de garantie légale s'appliquent. Conformément à la loi, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien) et de la garantie contre les vices cachés. Si un produit est défectueux, vous avez le droit de demander une réparation, un remplacement ou, dans certaines circonstances, une réduction de prix ou un remboursement.
8. Limitation de responsabilité
Nous sommes responsables sans limitation en cas de préméditation ou de négligence grave, ainsi que conformément aux lois applicables sur la responsabilité du fait des produits. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle (obligation cardinale) dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle vous pouvez normalement compter. Dans ce cas, notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques. Nous n'excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence.
9. Droit applicable et protection des consommateurs
Les présentes CGV et votre utilisation du site Web sont régies par les lois de l'État de Floride, États-Unis, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Toutefois, si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne (comme la France ou la Belgique), ce choix de loi ne vous prive pas de la protection qui vous est accordée par les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence en matière de protection des consommateurs.
10. Règlement en ligne des litiges (UE)
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.
11. Informations sur l'entreprise et Contacts
Siège social (Adresse de l'entreprise) :
Azinko LLC
1410 Bird Road
Miami, FL 33146
États-Unis
Service Client :
E-mail : Support@caprieco.com
Téléphone : +33 1 62 29 05 63
Centre de logistique et de retours (Entrepôt) :
FLEX Logistik Deutschland GmbH
Am Knühl 2
39326 Hermsdorf
Allemagne